Herzlich Willkommen!
Die VDFU AKADEMIE ist die Weiterbildungsplattform der deutschen Freizeitwirtschaft. Mit praxisnahen Workshops, Webinaren, einem branchenspezifischen Podcast und dem VDFU Mentoringprogramm unterstützt sie Unternehmen dabei, Mitarbeitende und Führungskräfte gezielt weiterzuentwickeln. Die Angebote sind auf die besonderen Anforderungen der Branche zugeschnitten, verständlich aufbereitet und direkt im beruflichen Alltag anwendbar.
Anmeldung zum Workshop
„Mehr Wow fürs Budget – Erlebnissteigerung durch smarte Digitalisierung“ vom 08.–09. Juli 2026 in der BAVARIA FILMSTADT (Präsenz).
Inhalte des Workshops
Wie lassen sich überzeugende Gästeerlebnisse schaffen – auch mit begrenztem Budget?
In diesem interaktiven Workshop mit Prof. Dr. Eric Horster lernen Sie in nur zwei halben Seminartagen praxiserprobte Methoden und kreative Ansätze kennen, mit denen Sie Ihre Angebote gezielt weiterentwickeln und den Erlebniswert für Ihre Gäste spürbar steigern können.
Inhalte des Workshops:
- Impulsvortrag: Smarte Digitalisierung mit kleinem Budget
- Einführung in die Methode der Customer Journey – verständlich und praxisnah
- Best-Practice-Beispiele aus Tourismus, Freizeit und Kultur
- Führung durch BAVARIA FILMSTADT als lebendiger Lernort und Besuch im 4D Kino
- Kleingruppenarbeit, Ideenaustausch und kollegiales Feedback
- Gemeinsames Abendessen zum Netzwerken (optional)
Organisatorischer Ablauf
Workshopzeiten
- Mittwoch 08. Juli 2026, 13:00 -18:00 Uhr
- Donnerstag 09. Juli 2026, 09:00 - 14:00 Uhr
Verpflegung
Während der Dauer des Seminars stehen Ihnen Snacks und Getränke kostenfrei zur Verfügung.
Abendessen & Netzwerken
Am Mittwoch den 08. Juli 2026 gemeinsames Abendessen um 19:30 Uhr im Restaurant Schinken-Peter München (Teilnahme ist optional; auf Selbstzahlerbasis).
Unterkunft
Bitte kümmern Sie sich selbstständig um Ihre Übernachtung. In der Bestätigungsmail Ihrer Anmeldung erhalten Sie alle Informationen zum Tagungshotel Motel One München Campus und zur Buchung. Reise- und Übernachtungskosten sind von den Teilnehmenden selbst zu tragen.
Teilnahmegebühr
für Beschäftigte eines
VDFU Mitgliedsunternehmen
250 Euro
zzgl. 19 % MwSt.
Workshopleitung
Über Prof. Dr. Eric Horster
Prof. Dr. Eric Horster ist Professor für Hospitality Management und International Tourism Management an der Fachhochschule Westküste in Heide sowie Vorstandsmitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung.
In Forschung und Praxis beschäftigt er sich intensiv mit der Frage, wie digitale Technologien Kundenerlebnisse verbessern und effizient gestalten können. Als Leiter und Mitgestalter zahlreicher Projekte – darunter „Tourismus 4.0 in Schleswig-Holstein“, das „Destination Dashboard“ oder das landesweite digitale Besuchermanagement „LABTOUR SH“ – verbindet er wissenschaftliche Expertise mit praxisnaher Umsetzung.
Seine Veröffentlichungen, unter anderem zu Customer Experience Management und digitalem Tourismusmarketing, zeigen, wie Unternehmen und Organisationen mit smarten digitalen Ansätzen mehr Erlebniswert für ihre Gäste schaffen können – ohne das Budget aus den Augen zu verlieren.